本類故障的判斷流程

本類故障的判斷流程 
六、案例 
案例一： 
問題描述：雙子恆星6C/766的機器，主機板是精英P6SEP-ME V2.2D，當記憶體不插在DIMM1時，開機無顯示，但機器不報警。 
解決方案：經測試，當DIMM1上不插記憶體時，即使DIMM2、DIMM3都插上記憶體，開機也是無顯。當DIMM1插上記憶體時，不管DIMM2、DIMM3上是否插有記憶體，開機正常。 
查詢早期的週報得知，此問題是由於此機型集成的顯示卡使用的顯示記憶體是共享實體記憶體的，而顯示記憶體所要求的實體記憶體是要從插在DIMM1上記憶體中取得，當DIMM1上沒有插記憶體時，集成顯示卡無法從實體記憶體中取得顯示記憶體，故用戶開機時無顯。 
案例二： 
問題描述：每次電腦開機自檢時，系統總會在顯示512K 快取的地方停止執行了，是什麼原因？ 
解決方案：首先既然在顯示快取處當機，必然是該處或其後的部分有問題。記得平常開機，此項顯示完後就輪到硬碟啟動操作系統了。因此，可以斷定不是高速快取的問題，就是硬碟的故障。取下硬碟安裝到別的電腦上，證實硬碟是好的。這是檢查電腦故障最常用的辦法——替換排除法。 
現在我們把注意力集中到高速快取上，進入CMOS設置，禁止L2 快取，儲存碟退出，重啟機器，電腦就可以正常工作了，可以斷定是L2 快取的問題。 
觸摸主機板上的高速快取晶片，發現有些晶片很熱，估計就是這兒的問題。再次確認問題所在沒錯。 
觸類旁通：若發現機器總當機，可執行一會後，用手觸摸主機板上的高速快取晶片，發現燙手，就可在Cmos中關閉二級快取，發現是否當機，最後定義故障所在。 
案例三： 
問題描述：用戶使用T啟天2600 P4 1.6G 12840DSF(特5409)電腦，開機無顯示，用戶現在咨詢如何解決？ 
解決方案：檢查用戶的環境，發現用戶機隨機附帶兩塊顯示卡——主機板集成一個顯示卡另外還有一塊單獨的TNT2 M64 32M顯示卡，有些客戶在剛剛購買電腦時由於對電腦不太熟悉，將顯示器信號線接到了主機板集成的顯示卡接頭上，這樣會導致開機無顯，但是此時主機工作正常。 
遇到用戶報修開機無顯或顯示器故障，請提示客戶檢查環境，若有不正確，提示更正後，問題即可解決。